Dịch vụ

GIỚI THIỆU TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 chính thức ban hành vào ngày 23 tháng 9 năm 2015. Tiêu chuẩn nhấn mạnh phương  pháp tư duy dựa trên rủi ro, khuyến khích các tổ chức xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro đồng thời nắm bắt các cơ hội cải tiến. Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 mang lại vô số lợi ích cho các tổ chức đang tìm cách nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng. Nó cung cấp một khuôn khổ có hệ thống không chỉ cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà còn thúc đẩy văn hóa cải tiến và đổi mới liên tục trong tổ chức. Bằng cách thực hiện các nguyên tắc được nêu trong ISO 9001:2015, các doanh nghiệp có thể đạt được sự liên kết chặt chẽ hơn với các mục tiêu chiến lược của mình, nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp nhất quán các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, đồng thời đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

LUẬT VÀ TIÊU CHUẨN LIÊN QUAN

• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9000:2015, Hệ thống quản lý chất lượng – Cơ sở và từ vựng
• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9001:2015: Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu.

NỘI DUNG TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO

• Giới thiệu về ISO 9001:2015, thuật ngữ và định nghĩa
• Bối cảnh của tổ chức: Hiểu rõ tổ chức, nhu cầu của các bên liên quan, xác định phạm vi hệ thống quản lý an toàn thực phẩm và quy trình quản lý chất lượng.
• Sự lãnh đạo: Ban lãnh đạo thể hiện cam kết, phát triển chính sách và xác định vai trò, trách nhiệm trong tổ chức.
• Hoạch định: Lập kế hoạch giải quyết rủi ro và cơ hội, đề ra và thực hiện mục tiêu an toàn thực phẩm, và lên kế hoạch cho các thay đổi.
• Hỗ trợ: Cung cấp nguồn lực, phát triển năng lực và nhận thức, duy trì trao đổi thông tin và quản lý thông tin.
• Thực hiện: Lập kế hoạch và kiểm soát thực thi, đáp ứng yêu cầu sản phẩm/dịch vụ, thiết kế và phát triển, kiểm soát quy trình/sản phẩm/dịch vụ từ bên ngoài, sản xuất và cung cấp dịch vụ, và kiểm soát đầu ra không phù hợp.
• Đánh giá kết quả thực hiện: Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá kết quả thực hiện, thực hiện đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo.
• Cải tiến: Xử lý sự không phù hợp và thực hiện hành động khắc phục; và cải tiến liên tục.