GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC
❆ Kỹ năng ứng xử và giao tiếp trong môi trường làm việc là khả năng tương tác hiệu quả với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng. Đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, tạo nên một môi trường làm việc tích cực và nâng cao hiệu quả công việc.
❆ Lợi ích: Nâng cao hiệu quả làm việc, Xây dựng mối quan hệ tốt, Tăng cường sự tự tin, Cải thiện môi trường làm việc, Phát triển kỹ năng lãnh đạo.

LUẬT VÀ TIÊU CHUẨN LIÊN QUAN
| ❆ Luật Lao động Việt Nam (2019) | ❆ ISO 9001 |
| ❆ Luật Bình đẳng giới (2006) | ❆ ISO 26000 |
| ❆ Bộ Luật Hình sự (2015, sửa đổi 2017) | ❆ ISO 45001 |
| ❆ Luật Phòng, chống bạo lực gia đình (2007) | ❆ Quy định về văn hóa doanh nghiệp |
NỘI DUNG TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO
| ❆ Giới thiệu về Kỹ năng Ứng xử và Giao tiếp
❆ Kỹ năng Giao tiếp Cơ bản ❆ Xây dựng Mối quan hệ trong Công việc ❆ Ứng xử trong Môi trường Làm việc ❆ Giao tiếp trong Nhóm |
❆ Giao tiếp với Khách hàng và Đối tác
❆ Sử dụng Công cụ và Phương tiện Giao tiếp ❆ Kỹ năng Thuyết trình và Trình bày ❆ Phát triển Kỹ năng Cá nhân ❆ Thực hành và Ứng dụng |
